درباره گارانتی اتصال آسیا

مجموعه نوآور پرداز اتصال آسیا، با هدف ایجاد برندی معتبر همراه با گارانتی مطمعن و گسترش خدمات خود، با ایجاد گارانتی اتصال آسیا در سال 1395 به این مهم دست یافت و همچنان در جهت بهبود و بالا بردن هر چه بیشتر کیفیت محصولات و ارائه خدمات مربوطه، تلاشی مضاعف خواهیم داشت و هم اکنون اتصال آسیا یکی از گارانتی های معتبر و پیشرو در بازار کامپیوتر ایران می باشد که علاوه بر محصولات وارد شده توسط خود شرکت، محصولات سایر تامین کنندگان قطعات کامپیوتر را نیز گارانتی می کند.
کلیه محصولات این شرکت با گارانتی اتصال آسیا به مدت یک الی دو سال تحت پوشش کامل گارانتی معتبر اتصال آسیا خواهد بود. ( دارای مجوز خدمات پس از فروش از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران )
همه تلاش ما در تیم حرفه ای نوآور پرداز اتصال آسیا، بر آن است که با توجه به وضعیت قیمت های متغیر و نامتعادل بازار، بستری مناسب جهت ارائه محصولات و خدمات، با بهترین کیفیت و همچنین گارانتی معتبر برای مشتریان خود فراهم آوریم.

لازم به ذکر است، به جز محصولات موجود در سایت، شرکت نوآور پرداز اتصال آسیا، آمادگی تامین و گارانتی کلیه قطعات مورد نیاز شرکت ها و سازمان های ایران را با بهترین قیمت و کیفیت دارد.

در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام می توانید با شماره پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان ما در کمترین زمان ممکن مشکلات شما را برطرف نمایند.

ارتباط با گارانتی اتصال آسیا :
ساعت کاری:
گارانتی اتصال آسیا از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 صبح الی 17 بعد از ظهر و پنجشنبه از 10 صبح الی 14:30 ، پذیرای مشتریان محترم می باشد.
آدرس گارانتی :
دفتر مرکزی : تهران، خیابان ولیعصر، خیابان دمشق، خیابان برادران مظفر شمالی، پلاک 130، طبقه 4 واحد8
تلفن : 52329-021 داخلی 4
آدرس ایمیل: info@noavar.shop

شرایط عمومی پذیرش گارانتی اتصال آسیا

ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات پس از فروش کالاهایی که به همراه آن‌ها کارت گارانتی ارائه شده است ضروری می باشد.
لازم است مشتری در هنگام خرید کالا از سالم بودن فیزیکی آن، برچسب سریال و کارت گارانتی اطمینان حاصل نماید.
دستگاه / قطعه بدون بررسی و تست فنی پذیرش شده، خرابی های احتمالی منجر به ابطال گارانتی متعاقبا پس از بررسی بخش فنی اعلام خواهد شد.
دارنده رسید تحویل کالا به عنوان صاحب کالا تلقی شده، فقط در قبال این رسید، کالا تحویل داده خواهد شد.
اعتبار رسید تحویل کالا از تاریخ صدور به مدت یک ماه بوده، پس از آن هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد.
مسئولیت گارانتی اتصال آسیا محدود به بر طرف کردن اشکالات سخت افزاری دستگاه تحت گارانتی است. بدیهی است خدمات نرم افزاری جزء تعهدات شرکت نبوده، البته در صورت درخواست مشتری با اخذ هزینه قابل ارائه می باشد.
مراقبت، حفاظت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و نرم افزارهای موجود بر عهده خود مشتری می باشد و اگر به هر دلیل اطلاعات از بین برود، مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد.
کالای معیوب در صورت امکان تعمیر و یا با کالای سالم تعویض خواهد شد.
کالایی که تولید آن متوقف شده و نیاز به تعویض دارد، با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه می گردد.
خدمات پس از فروش در خارج از دوره گارانتی، با اخذ هزینه قابل ارائه خواهد بود.
اتصال آسیا در خصوص صدمات احتمالی ناشی از حمل دستگاه قبل از پذیرش و بعد از ترخیص کالا مسئولیتی ندارد.

نکات تکمیلی ارایه خدمات گارانتی :

برای دستگاه های خارج از گارانتی که توسط این مرکز و با دریافت هزینه تعمیر می شوند، مدت زمان گارانتی تعمیر برای قطعه تعویض شده، حداقل 6 ماه در نظر گرفته می شود.

در صورت اعلام کارخانه سازنده مبنی بر عیوب ذاتی دستگاه، این مرکز موظف به تعویض کالای مذکور در 3 ماه اول گارانتی می باشد.

در صورتیکه ایراد دستگاه یا قطعه تحت پوشش گارانتی طی 3 بار مراجعه متوالی توسط این واحد رفع نشده باشد، درصورت تایید کارشناسان مبنی بر پابرجا بودن همان ایراد، این مرکز ملزم به تعویض کالا می باشد.

پس از اتمام دوره گارانتی کالا، تا 5 سال خدمات پس از فروش بر روی کالا ارائه میشود.

مدت زمان تحویل کالا به مشتری، بین 1 تا 3 روز کاری است.

هزینه ارسال و دریافت گارانتی محصولات از شرکت به عهده خود مشتریان می باشد.

تعویض کالای غیر نو با نو
جهت رضایت مشتریان ، کالای غیرنوی مشتری قیمت گذاری شده و سپس با دریافت اختلاف قیمت با  کالای نو پیشنهاد تعویض داده می شود.
شرایط اختصاصی گارانتی هارد دیسک
لطفا درصورتی که هارد شما به مشکل خورده است و قصد ارسال آن را به گارانتی اتصال آسیا را دارید ، آن را با دقت داخل ضربه گیر بسته بندی و به آدرس ما ارسال کنید.

مواردی که باعث نقص گارانتی هارد دیسک می گردد:
هرگونه تغیرات فیزیکی کالا مانند دستکاری، آثار شکستگی، تغییر رنگ، پوسیدگی و آثار سوختگی سبب ابطال گارانتی می شود.     
                                                           
هرگونه آثار آسیب فیزیکی مانند ضربه، شکستگی ، خمیدگی، فرورفتگی، زنگ زدگی، خراشیدگی بر روی بدنه و باز شدن پیچ ها باعث ابطال گارانتی می شود.

شکستگی ، ترک یا تغییر فرم رابط برق و دیتا SATA و یا پورت USBعدم تطابق PCB با بدنه هارد و هر گونه خدشه اعم از دستکاری برچسب اصلی دستگاه و سایر برچسب ها و هلوگرامها، چسباندن برچسب و هلوگرام روی هارد و نوشتن روی هارد موجب ابطال گارانتی می گردد.

مخدوش شدن کارت گارانتی

استفاده ناصحیح از هارد دیسک و یا استفاده جهت ماینینگ

شرایط اختصاصی گارانتی رم‌:
مشتری موظف است در هنگام خرید از سلامت هلوگرام بر روی محصول خود اطمینان حاصل کند.کالای بدون هلوگرام یا هلوگرام مخدوش یا کنده شده شامل گارانتی نمی باشد.
وظیفه حفظ و نگهداری بسته بندی و هولوگرام محصول بر عهده مشتری می‌باشد.
تشخیص ضمانت و یا خارج از ضمانت بودن کالا بر عهده کارشناسان شرکت خواهد بود.
تحویل کالا به دفتر خدمات به منزله عدم نیاز به اطلاعات موجود بر روی دستگاه‌های ذخیره‌سازی اطلاعات می‌باشد.
تمامی فلش های دارای هلوگرام، دارای گارانتی لایف تایم می باشد که بر روی محصولات ذکر شده است که از نظر قوانین بین‌الملل به معنای ضمانت تا زمان تولید در کارخانه می‌باشد و در صورتی که تولید کالا متوقف شود کالا از شرایط گارانتی خارج می‌شود.
کالای تعویضی که تولید آن متوقف شده است به شرط دارا بودن شرایط گارانتی با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه میگردد
آسیب دیدن چیپ ست ها و برد و…
مواردی که باعث نقص گارانتی رم میشود:
محصول بدون پکیج هولولگرام دار فاقد ضمانت است.
محصولی که میزان حجم آن روی خود دستگاه مشخص نباشد یا به هر دلیلی پاک شده باشد و قابل تشخیص نباشد شامل گارانتی نمیباشد.
هرگونه صدمه فیزیکی، ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی.
هر نوع دستكاری، خدشه یا كنده شدن یا بلند شدن لیبل محصول یا هولوگرام یا مشخصات دستگاه.

شرایط اختصاصی پذیرش گارانتی مادربرد :
مادربرد دارای شرایط گارانتی تعویض زمانی می باشد که در صورت عدم امکان تعمیر، محصول با کالای سالم تعویض خواهد گردید.
دارا بودن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن بر روی محصول.
عدم وجود هر گونه ایراد ظاهری و یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز.
آسیب های ناشی از نقص فنی قطعات به کار رفته در کالا و تغییر بایوس دستگاه ، شامل گارانتی نمی باشد.
پذیرش کالا به منزله تایید گارانتی نبوده و وضعیت قطعی گارانتی کالا پس از بررسی تیم فنی و براساس شرایط ثبت شده در سایت سازگار ارقام مشخص خواهد گردید.

مواردی که باعث نقص شرایط گارانتی می شود :
دستکاری اطلاعات، شماره سریال محصول و لیبل الصاق شده بر روی دستگاه.
صدمات ناشی از نوسانات الکتریکی، صدمات فیزیکی یا هرنوع ضربه و شکستگی، سوختگی، باد کردن خازن ها، کج شدن پایه سی پی یو، وجود هر گونه آثار تعمیر و دستکاری افراد غیر مجاز، زنگ زدگی، سولفاته شدن، نفوذ مایعات، آسیب دیدگی کانکتور و پورت های ورودی و خروجی، شکستگی قاب، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، استفاده در شرایط محیطی نامناسب، استفاده از آداپتورهای غیراستاندارد، استفاده غیر استاندارد و ناصحیح از کالا.
کار در محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد، گرمای شدید و رطوبت که منجر به زنگ زدگی یا تجمع قطرات آب روی قطعات شود.
خرابی ناشی از اتصال به دستگاه‌ها و لوازم جانبی غیراصل، ‌با تشخیص کارشناسان فنی، شامل خدمات و ضمانت نمی‌شود.
استفاده بر خلاف شرایط مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه.

شرایط اختصاصی گارانتی کارت گرافیک:
کارت گرافیک دارای 3 سال گارانتی زمانی می باشد که در صورت عدم امکان تعمیر، محصول با کالای سالم تعویض خواهد گردید.
دارا بودن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن برروی محصول.
عدم وجود هر گونه ایراد ظاهری و یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز.
آسیب های ناشی از نقص فنی قطعات به کار رفته در کالا شامل گارانتی می باشد.
پذیرش کالا به منزله تایید گارانتی نبوده و وضعیت قطعی گارانتی کالا پس از بررسی تیم فنی و براساس شرایط ثبت شده در سایت سازگار ارقام مشخص خواهد گردید.

مواردی که باعث نقص شرایط گارانتی کارت گرافیک می شود :
دستکاری اطلاعات، شماره سریال محصول و لیبل الصاق شده برروی دستگاه.
صدمات ناشی از نوسانات الکتریکی، صدمات فیزیکی یا هرنوع ضربه و شکستگی، سوختگی، وجود هر گونه آثار تعمیر و دستکاری افراد غیر مجاز، زنگ زدگی، سولفاته شدن، نفوذ مایعات، آسیب دیدگی کانکتور و پورت های ورودی و خروجی، شکستگی قاب، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، استفاده در شرایط محیطی نامناسب، استفاده از آداپتورهای غیراستاندارد، استفاده غیر استاندارد و ناصحیح از کالا.
کار در محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد، گرمای شدید و رطوبت که منجر به زنگ زدگی یا تجمع قطرات آب روی قطعات شود.
خرابی ناشی از اتصال به دستگاه‌ها و لوازم جانبی غیراصل، ‌با تشخیص کارشناسان فنی، شامل خدمات و ضمانت نمی‌شود.
استفاده بر خلاف شرایط مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه.
استفاده از کارت گرافیک برای مصارف ماینینگ